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Qui puis-je contacter en cas de problème sur une prestation commandée ?

Quels types de supports puis-je vous confier ?

Comment faire lorsque j’ai des documents ayant des durées de conservation différentes ?

Puis-je effectuer moi-même certaines prestations d’archivage ?

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Oui vous pouvez avant notre intervention préparer vos archives, en établissant un plan de classement (typologie des documents et durées de conservation) et un inventaire de vos archives.

Découvrez notre solution d’archivage physique

Pour en savoir +

Dois-je ranger mes archives ou les reconditionner avant l’intervention de Xelians ?

Mes archives sont déjà inventoriées et/ou conditionnées dans mes propres cartons. Puis-je les confier ainsi à Xelians ?

Une fois mes archives stockées et gérées par Xelians, comment je peux suivre et/ou consulter mes archives ?

Quels sont les délais d’intervention de Xelians ?

Comment récupérer un document archivé et sous quels délais ?

J’ai une urgence : je dois récupérer les archives au plus vite, est-ce possible ? Quels sont les délais ?

Puis-je faire numériser mes documents dans mes locaux ?

Puis-je faire numériser seulement une partie de mes documents ?

Que deviennent mes documents papier une fois numérisés ?

Une fois mes documents numérisés, comment puis-je les consulter ?

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